Ukupni iznos | 0,00 € |
Potrebe naših kupaca, a prije svega zadovoljstvo nošenja proizvoda iz naše ponude, osnovna su izgradnje obitelji WELLBIE.
WELLBIE trgovinom upravlja:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Mikloša Kuzmiča 7
9000 Murska Sobota / Slovenija
PDV ID: SI33746869
Registrirano pod brojem: 5737583000
Banka:
CREATIV, NOVI MEDIJI D.O.O.
Naziv banke: Nova KBM d.d.
IBAN : SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT : KBMASI2X
Imamo i fizičko trgovino u koji nas možete posjetiti i osobno kupiti proizvode:
WELLBIE MURSKA SOBOTA
Ulica Mikloša Kuzmiča 7, 9000 MS, Slovenija
Pon – Pet 10:00 do 16:00
Dostava
Naručenu robu dostavljat će kurirska služba GLS, DPD ili DHL na adresu koju ste odabrali po narudžbi.
Prije isporuke kontaktirat će vas GLS, DPD ili DHL kurir putem e-pošte unesene po vašoj narudžbi.
Paket možete pratiti pomoću veze koja se automatski šalje na vašu e-adresu nakon što je pošiljka predana prijevozniku.
Posebne akcije imaju dodatno vrijeme isporuke kako je navedeno u opisu proizvoda.
Dostava naručenih proizvoda je u radnom tjednu od ponedjeljka do petka.
Troškovi dostave:
VRIJEDNOST KOŠARICE | CIJENA POŠTARINE | |
0 - 700,00 kn | 39,00 kn | (49,00 kn plaćanje pouzećem) |
iznad 700,00 kn | 0,00 kn |
Plaćanje
1) s debitnom ili kreditnom karticom online ili
2) plaćanje pouzećem (plaćanje dostavljačkoj službi).
Pružatelj izdaje fizički račun s raščlanjenim troškovima. Plaćanje je moguće samo u cijelom iznosu.
Račun o obavljenoj kupovini ćete primiti u paketu s naručenim proizvodom.
AT (kn)
NAZIV BANKE: Nova KBM d.d.
IBAN: SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT: KBMASI2X
Dobavljač izdaje račun u papirnatom obliku s podjelom troškova. Račun će vam biti poslan zajedno s naručenim proizvodima.
Plaćanje je moguće samo u cijelom iznosu vrijednosti narudžbe.
Reklamacija
Trebate li podnijeti žalbu na robu? Ispišite i popunite jednostavan obrazac za reklamaciju, priložite kopiju računa i pošaljite ga na sljedeću adresu zajedno s reklamiranom robom:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slovenija
Pošaljite reklamiranu robu pravilno zapakiranu kako biste spriječili štetu tijekom slanja. Nemojte koristiti C.O.D. način isporuke, jer takvi paketi ne mogu biti prihvaćeni.
Jamstveno razdoblje svih naših proizvoda zakonom je određeno na 24 mjeseca, a račun služi i kao potvrda o jamstvu. Prigovori se ne odnose na nedostatke uzrokovane nepravilnom uporabom ili nošenjem robe na neprikladan način. Kupci su dužni podnijeti žalbu odmah nakon nastanka nedostatka. Zahtjev će se procijeniti u skladu sa smjernicama koje je utvrdio proizvođač robe ili njegov zastupnik. Maksimalno vrijeme za obradu žalbe zakonom je određeno na 30 dana, ali uvijek se trudimo da to učinimo što brže.
Preuzmite obrazac za žalbu.
Nemojte koristiti C.O.D. način isporuke. (Takvi paketi ne mogu biti prihvaćeni.)
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, spremni smo vam dati savjet svakim radnim danom od 7 do 15 sati na našoj info liniji ili e-mailu: info@wellbie.net
Politika otkazivanja
Ugovor možete otkazati u roku od 14 dana od primitka robe, a mi ćemo vam vratiti novac. U slučaju djelomičnog otkazivanja narudžbe, novac ćemo vratiti za određenu robu.
Pošaljite ih zajedno s kopijom računa s proizvodima. Obrazac za povrat možete priložiti za brži postupak, ali nije obvezan. Prijevoz vraćene robe vrši se na trošak kupaca.
Pošaljite robu na sljedeću adresu:
Creativ, novi mediji d.o.o.
Ul. Miklosa Kuzmica 7
9000 Murska Sobota / Slovenija
Preuzmite obrazac za povrat.
Nemojte koristiti C.O.D. način isporuke. (Takvi paketi ne mogu biti prihvaćeni.)
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, spremni smo vam dati savjet svakim radnim danom od 8 do 17 sati na našoj info liniji ili e-mailu: info@wellbie.net
IBAN: SI56 0488 1000 1249 976
SWIFT: KBMASI2X
Telefon: +386 2 531 14 50
E-mail: info@wellbie.net
Registrirano u Trgovačkom registru Općinskog suda u
Murskoj Soboti
PDV: SI33746869
Pravna napomena
Internetsko rješavanje sporova prema čl. 14 (1) Uredba o ODR potrošača: Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova (ODR) kojoj se može pristupiti na http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, spremni smo vam dati savjet svakim radnim danom od 8 do 17 sati na našoj info liniji ili e-mailu: info@wellbie.net